LunaSMM, sosyal medya platformları için takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve benzeri SMM hizmetleri sunar. Kullanıcılar site üzerinden sipariş vererek hizmet alabilir.
Hizmetler tamamen dijital olup, siparişler kullanıcının verdiği bilgiler doğrultusunda işlenir.
2. Sipariş ve Ödeme
Tüm siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Hatalı veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlardan site sorumlu değildir.
Kullanıcı, başkasına ait hesap veya içeriklerle ilgili sipariş verirken yasal sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Yüklenen bakiyeler ve ödemeler için asla iade yapılmaz, para iadesi kesinlikle yoktur.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, siteyi yasalara ve sosyal medya platformlarının kullanım kurallarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
Site üzerinden verilen siparişlerin hukuki sorumluluğu tamamen siparişi veren kullanıcıya aittir.
Başkasına ait hesaplar için verilen siparişlerde oluşabilecek hukuki sorunlardan site sorumlu değildir.
4. Hizmet Garantisi ve Telafi
Hizmetler ve telafiler, üçüncü taraf sağlayıcıların teknik sorunları veya sosyal medya platformlarının gecikmelerinden etkilenebilir.
Bu gibi durumlarda telafi süresi uzayabilir veya olmayabilir, bu durumda iade söz konusu değildir.
Hizmet tamamlandıktan sonra yaşanacak sorunlardan dolayı iade asla sağlanamaz, ancak hizmet telafili ise telafi sağlanabilir.
Servis adları ve açıklamaları tamamen tahminidir, ad ve açıklamadan dolayı ve sağlayıcıdan dolayı yaşanan hiçbir sorunda sorumluluk kabul edilmez, iade/iptal yapılamaz.
Site, teknik aksaklıklar, üçüncü taraf platform sorunları ve kullanıcı hatalarından dolayı telafi yapılamaması durumunda sorumluluk kabul etmez.
5. Site ve İçerik Kullanımı
Servis adları ve açıklamaları tamamen tahminidir, ad ve açıklamadan dolayı ve sağlayıcıdan dolayı yaşanan hiçbir sorunda sorumluluk kabul edilmez, iade/iptal yapılamaz.
İptal butonları ve sipariş iptalleri zaman zaman imkansız olabilir, buton gözükse bile iptal işlemi olmayabilir veya çok uzun sürebilir.
Siparişi başlattıktan sonra iptal edilemezse site bakiyesi olarak iadesi mümkün değildir, sitemizde ödeme iptali mümkün değildir.
Site içeriği, metin, görsel, logo ve yazılım tamamen LunaSMM mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım ve çoğaltma yasaktır.
Kullanıcı, siteyi yalnızca hizmet almak amacıyla kullanabilir.
6. Sorumluluk Sınırlamaları
Site, üçüncü taraf platformların kullanım şartları ve teknik aksaklıklardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir.
Site, kullanıcı tarafından verilen yanlış bilgi veya hesap sorunlarından kaynaklı zararları karşılamaz.
Yüklenen bakiyeler için iade yapılamamaktadır, fakat aldığınız hizmet garantili hizmet ise garanti süresi içerisinde telafi yapılabilir.
7. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde korunur.
Site, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz, yalnızca hizmetin sunumu için gerekli olan bilgileri kullanır.
8. Uyuşmazlık ve Geçerli Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Hizmetlerle ilgili tüm anlaşmazlıklar, TCK ve tüketici kanunları çerçevesinde değerlendirilir. Kullanıcılar, bu şartları kabul ederek hukuki hak ve sorumluluklarını bilmiş sayılır.
Siteyi kullanarak bu şartları tamamen kabul etmiş sayılırsınız. Şartların herhangi bir kısmının geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
