Telafi (Refill) Şartları Nelerdir?

Telafi (refill), sipariş tamamlandıktan sonra yaşanan düşüşlerin yeniden tamamlanması işlemidir. Sosyal medya platformlarının doğası gereği zaman zaman takipçi veya beğeni sayısında düşüşler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda telafi devreye girer; ancak telafinin her durumda geçerli olmadığını ve belirli şartlara bağlı olduğunu bilmek, mağduriyet yaşamamanız açısından son derece önemlidir.

Telafi Hangi Servislerde Geçerlidir?

Telafi işlemi yalnızca servis adında veya açıklamasında açıkça "Garantili" ya da "Telafili" ibaresi bulunan hizmetler için geçerlidir. "Garantisiz" (No Refill) olarak belirtilen servislerde, düşüş yaşansa dahi hiçbir şekilde telafi veya ücret iadesi yapılmaz. Bu nedenle uzun vadeli kalıcılık beklediğiniz siparişlerde garantili servisleri tercih etmeniz önerilir.

Telafi Nasıl Hesaplanır?

Telafi yalnızca sipariş anında belirlenen başlangıç ve bitiş değerleri arasındaki düşüşler için geçerlidir. Sistem, siparişi verdiğiniz anda mevcut sayıyı otomatik olarak algılar ve başlangıç ile hedef değeri buna göre belirler. Örnek üzerinden açıklayalım:

• 1000 ile başlayıp 1500'de biten bir siparişte sayı 1300'e düşerse, eksilen miktar telafi edilir.
• Ancak mevcut sayı, başlangıç değeri olan 1000'in altına düşerse telafi yapılamaz.

Önemli uyarı: Bir sipariş tamamlanmadan aynı linke yeniden sipariş verirseniz, sistem başlangıç sayısını hatalı (eski) algılar ve işlem boşa gider. Bu durumda iade veya telafi sağlanamaz. Bu yüzden bir siparişin bitmesini beklemeden aynı bağlantıya ikinci bir sipariş vermekten kaçının.

Telafinin Geçersiz Olduğu Durumlar

• Linki değiştirilen, kullanıcı adı güncellenen, gizliye alınan veya geçersiz hâle gelen siparişler.
• Platform kaynaklı geniş kapsamlı güncellemeler (mücbir sebep) sırasında oluşan gecikmeler.
• Garantili serviste dahi yükümlülük yalnızca eksilen miktarın tamamlanmasıyla sınırlıdır; para iadesi yapılmaz.

Servis açıklamalarındaki hız, düşüş ve kalite bilgileri tahmini verilerdir; anlık yoğunluğa ve platform güncellemelerine göre değişebilir. Bu nedenle telafi talebinden önce siparişinizin garantili olduğundan ve sayının başlangıç değerinin altına düşmediğinden emin olun.