1. Veri Sorumlusu ve Toplanan Veriler

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Luna Social veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Üyeliğiniz kapsamında ad, soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri ve IP adresi gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.
  • Kişisel verileriniz; hizmetin ifası, faturalandırma, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Fatura Bilgilerinin İşlenmesi

  • Yasal mevzuat gereği düzenlenen faturalarda, TCKN paylaşmayan kullanıcılar için e-arşiv fatura sisteminde standart bir TCKN (11111111111) kullanılır; fatura, bakiye ekleme sırasında girilen ad-soyad bilgisiyle düzenlenir. Bu uygulama Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında ayrıca belirtilmiştir.
  • Gerçek TCKN veya kurumsal bilgilerle özel fatura düzenlenmesini talep eden kullanıcılar, bu verileri ödemeden önce veya ödemenin yapıldığı gün "Destek Talebi" bölümünden "Ödeme" kategorisi üzerinden paylaşmalıdır. Bu şekilde iletilen kişisel veriler yalnızca fatura düzenleme amacıyla işlenir.

3. Verilerin Paylaşımı ve Açık Rıza

  • Verileriniz, adli/idari makamlarca talep edilmesi veya yasal zorunluluk halleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kullanıcı, siteye üye olarak verilerinin bu kapsamda işlenmesine "Açık Rıza" göstermiş sayılır.

4. Veri Sahibinin Hakları

  • Kullanıcılar, KVKK 11. madde kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.

5. Çerez Politikası

  • Site, kullanıcı deneyimini artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.